Brend redakcija: Organizacija i tok posla

Brand-Newsroom-Organization-and-Workflow.

Male medijske kuće obično imaju poteškoće da obezbijede finansijsku podršku svom programu, što ih često prisiljava da traže sredstva izvana. Ali postoji bolja i održivija alternativa. Kao što smo rekli u našem prethodnom članku, medijske kuće mogu uzeti pitanje resursa u svoje ruke kreiranjem brend redakcije. To im omogućava da profitiraju na marketinškim aktivnostima brendova, koji se više ne fokusiraju na direktnu prodaju svojih proizvoda ili usluga, već na udovoljavanje svojim korisnicima i izgradnji lojalnih zajednica.

Međutim, medijske kuće koje uspostavljaju brend redakciju bi trebale biti oprezne u odabiru klijenata s kojima rade. Moraju ostati odane visokim etičkim standardima novinarstva da ne bi ugrozile svoj kredibilitet i svoju reputaciju. 

To znači da bi medijske kuće trebale sarađivati samo s brendovima koji su usklađeni s principima te medijske kuće.

Stoga je brend koji zagovara ekološku održivost savršen klijent za medije koji se često bave temama o zagađenju i klimatskim promjenama.

Osim toga, kako bi bili na sigurnom terenu, mora se napraviti jasna razlika između novinara/ki koji pokrivaju vijesti i producenata/ica sadržaja koji se bave brand novinarstvom. U suprotnom, kredibilitet medijske kuće može biti ugrožen ako procuri kontroverzna informacija koja ugrožava integritet brenda. U ovom slučaju, medijska kuća mogla bi biti na udaru javnosti kao i sam brend, te potencijalno izgubiti znatan dio svoje ranije odane zajednice.

Redakcije i brand redakcije: dvije strane iste medalje

Redakcije i brand redakcije: dvije strane iste medalje

Ako je to tako rizično, zašto se onda uopšte truditi da se uspostavi brend redakcija? Odgovor je jednostavan.

Čak i ako stavimo finansijski faktor – što je već ogromna prednost samo po sebi – po strani, postoje prednosti koje treba uzeti u obzir.

Prvo, brend redakcija zahtijeva vizuelne producente, kao što su video urednici/ke, grafički dizajneri/ke, dizajneri/ce pokreta i vizualni komentatori/ce. Zaposliti ili angažovati ove prijeko potrebne pojedince/ke korisno je ne samo za brend redakciju nego i za medijsku kuću u globalu jer može povećati vrijednost proizvedenih vijesti.

Drugo, brand newsroom također zahtijeva stručnjake/kinje za marketing, ili barem pojedince/ke sa znatnim iskustvom u marketingu. Njihova uloga u brend redakcijama je neprocjenjiva jer mogu pretočiti reklamne apetite za iskorištavanje programa tzv. tvrdih vijesti u visokokvalitetan sadržaj, koji indirektno targetira proizvode ili usluge obrazovnim, informativnim i/ili zabavnim sadržajima. U svijetu u kojem većina potrošača/ica može prozrijeti reklamne trikove, takve indirektne marketinške strategije mogu puno doprinijeti jačanju zajednice brenda.

Neki moćni brendovi već koriste ovaj pristup. Jedan od primjera je Mercator – veliki regionalni trgovački lanac na zapadnom Balkanu, koji je kreirao vlastitu platformu sadržaja pod nazivom M  Soseska. Platforma nudi video sadržaje uz zabavnu i praktičnu vrijednost, pokrivajući teme kao što su kuhanje, vježbanje, održavanje kućanstva, igranje, kao i intervjui s važnim osobama iz javnog života. Na platformu se redovno dodaje novi sadržaj s mudro odabranim i integrisanim plasmanom proizvoda.

BMW je još jedan primjer dobre prakse. Automobilski gigant, koji decenijama proizvodi vrhunska vozila, nedavno je redizajnirao svoju međunarodnu web tranicu.

Umjesto da cilja ka modelu koji se prodaje, kreirao je novinski portal za ljubiteljima automobila i pojedincima koji vole stil života koji predstavlja njemački brend. Iako se to tradicionalnim prodavcima može činiti kontraproduktivnim, njihovi proizvodi nisu čak ni uključeni na prvu stranicu, nego se nalaze na podstranici kojoj se pristupa kroz navigacijski meni.

Suština je da svi brendovi koji žele da se koriste medijskim kanalima moraju da obezbijede znatan budžet za kreatore/ke vijesti – ili uposlenike/ce medijske kuće ili vanjske saradnike/ce – da bi proizveli sadržaj. Budući da medijske kuće već imaju kreatore/ke vijesti, imaju znatnu prednost u iskorištavanju takvih mogućnosti. Srećom, kreiranje brend redakcije ne bi trebalo biti problem za medijsku kuću, budući da je organizacija rada praktično identična onoj bilo koje ozbiljne multimedijalne novinske redakcije.

Organizacija: Dijelovi slagalice

Organizacija: Dijelovi slagalice

Šta je medijima potrebno da bi uspostavili brend redakciju?

Prvo – jedna od neophodnih stvari je otvoreni prostor sa odvojenim prostorima koji su određeni za obavljanje određenih zadataka. Idealno, pojedinci/ke koji rade istraživanje i proizvodnju sadržaja trebaju biti odvojeni od video urednika/ca, a trebala bi postojati i odvojena prostorija u koju se tim može povući radi održavanja sastanaka, obavljati Zoom pozive, i grupne diskusije o idejama bez ometanja.

Drugi važan dio brend redakcije su profili zaposlenih. Osim stručnjaka/kinja za marketing, koji moraju postojati u bilo kojoj kompaniji koja prodaje proizvode ili usluge, važno je imati iskusnog izvršnog producenta/icu. Ova osoba je kamen temeljac efikasnog toka posla. Ta osoba prevodi ono što stručnjaci/kinje za marketing prodaju na jezik kreativnih producenata/ica. Također se brinu da stručnjaci/ke za marketing pravilno formiraju cijene za želje klijenta. I konačno, oni su ti koji su odgovorni za informisanje kreativnih producenata/ica o tome koliko vremena imaju i koliko duboko mogu ući u pojedinačni projekat na osnovu raspoloživog budžeta.

Sljedeća bitna osoba u brend redakciji je producent/ica sadržaja. U odnosu na količinu posla, možda će biti potrebno angažovati više od jednog producenta/ice sadržaja. Oni moraju biti sposobni prognozirati kako će svaki video, blog ili multimedijalna priča biti prihvaćena na pojedinačnim kanalima koje klijent želi uključiti u svoju komunikacijsku strategiju. Oni bi također trebali biti iskusni u provođenju istraživanja, osmišljavanja koncepata i scenarija za video sadržaje.

Konačno, ono što brend redakcija treba su ljudi koji mogu realizovati svaki scenarij. Ovisno o vrstama sadržaja koje vaša buduća brend redakcija teži proizvesti, ovi profili zaposlenika/ca uključuju snimatelje/ke, svjetlosne tehničare/ke, video urednike/fe, grafičke dizajnere/ke i dizajnere/ke  pokreta. Što je vaš proizvodni tim raznolikiji, vaša brend rekacija će moći realizovati više projekata.

Organization-The-Pieces-of-the-Puzzle.jpg
Profili zaposlenih u novinskim i brend redakcijama

Praksa na Balkanu: Vidi Vaka iz Sjeverne Makedonije

Medijske kuće koje imaju multimedijalne timove imaju ogromnu prednost pošto već imaju neophodne resurse za proizvodnju multimedijalnih sadržaja. Jedan od takvih primjera na zapadnom Balkanu je Vidi Vaka. Ta makedonska medijska agencija već ima video tim koji proizvodi njihove vijesti za društvene medije, tako da im nedostaje samo nekoliko profila zaposlenih kako bi osnovali svoju brend redakciju. Radili smo zajedno na nadogradnji njihovog posla i, za sada, sve ide kako je planirano:

  1. Pronašli su stručnjaka/kinju za digitalni marketing koji dizajnira formate sadržaja za njihove (buduće) klijente. Istovremeno, on/ona radi i na optimizaciji nastupa Vidi Vaka vijesti, koji već proizvode obećavajuće rezultate. Uz samo nekoliko novinskih priča, Vidi  Vaka je oborila sve prethodne, već zavidne rekorde. Između ostalog, neke od tih priča dosegle su skoro svakog korisnika Facebooka u Sjevernoj Makedoniji i njihove prevedene priče koje pokrivaju regionalne teme dosegle su zavidan dio srbijanske javnosti, što je ranije uglavnom bilo nepoznato ovoj makedonskoj medijskoj kući.
  1. Zaposlili su i stručnjaka/kinju za prodaju koji kreira ponude i otkriva potrebe tržišta. Na osnovu ovih analiza, Vidi Vaka Storytelling Studio je već koristio svoja proizvodna znanja za razvoj novog proizvoda interaktivne priče za brendiranje poslodavaca u IT kompanijama. Bilo je važno razviti samo JEDAN specijalizovani proizvod koji je posebno prilagođen segmentu tržišta – iako su to radili na osnovu prethodnih iskustava. Tek nakon što vide rezultate prodaje i analizu moći će da razviju sljedeći proizvod. Bez obzira na to, kompanije i dalje mogu naručiti video priče ili dokumentarne serije od ove skopske medijske kuće. Na kraju krajeva, ovo je njihova dugoročna konkurentska prednost.
  1. U vrijeme završavanja ovog članka zaposlili su i producenta/icu sadržaja koji će raditi na brendiranom sadržaju. To je ključno – a o tome smo dosta razgovarali u simulacijama marketinških situacija u stvarnom životu i na radionicama – jer ne želimo ugroziti kredibilitet novinara/ki u timu. Vdjevši kako su njihove priče dostigle visok broj ljudi koji vjeruju nezavisnim medijima, ovo je jedini način da se to radi. U budućnosti, naše diskusije će se nastaviti u ovom pravcu. Tim novinara/ki mora ostati zaštićen i nikada ne smijemo zaboraviti da je brend redakcija tu samo da bi se osiguralo da tim novinara/ki ima dovoljno sredstava da ispuni svoju dužnost prema javnosti.

Veliki broj medija – posebno oni bez multimedijalnog tima – vjerovatno će morati napraviti veću investiciju i zaposliti ili iznajmiti veći broj novih profila zaposlenika/ca. Ali, kao što smo već objasnili, ovo nije razlog da odustanete. Imajući ove profile u (brend) redakciji definitivno će se isplatiti na duge staze, kako u smislu prihoda, tako i u pogledu kvaliteta proizvedenih vijesti.

Tok posla: Bliska saradnja je ključna

Tok posla: Bliska saradnja je ključna

Sa svakim novim projektom na horizontu, ljudi koji prvi treba da se uključe u njega su producenti/ce sadržaja i istraživači/ce. Oni su ti koji moraju saznati šta vaš (potencijalni) klijent treba, provesti potrebna istraživanja, i predložiti optimalno rješenje tom klijentu. Imajte na umu da klijenti često imaju ideju o tome što nedostaje njihovoj komunikacijskoj strategiji, ali često ne uspijevaju vidjeti veću sliku. Umjesto da se fokusiraju na bolne tačke svojih krajnjih potrošača, oni obično kreću od svojih. Držite se svog predloženog rješenja čak i ako nije u potpunosti usklađeno sa početnom zamisli vašeg klijenta. Na kraju krajeva, vaš posao je da udovoljite krajnjem korisniku, a ne klijentu!

Ove prve faze saradnje su obično najzahtjevnije i zahtijevaju najviše vremena, zbgo kojih ćete možda morati da učestvujete na nekoliko sastanaka prije nego što konačno dobijete sve informacije koje vam trebaju i dođete do zajedničkih zaključaka sa svojim klijentom. Ali bitno je da to uradite. Vi ste stručnjaci/kinje iz oblasti komunikacije sadržaja – da je vaš klijent stručnjak, sam bi proizveo sadržaj umjesto da angažuje vašu brend redakciju da obavi posao.

Nakon što završite sa brifingom i ispitivanjem, okupite tim koji će raditi na projektu. Imajte na umu da je ključ kvalitetne proizvodnje sadržaja u okviru brend redakcije multidisciplinarni pristup

Razlog zbog kojeg imate sve ove različite profile zaposlenika/ca nije samo da sve faze svakog projekta realizujete unutar vaše kompanije, nego da uključite sve profile u svaki pojedinačni korak tog procesa.

Stoga je od suštinske važnosti da članovi/ce tima angažovanog na projektu blisko sarađuju jedno s drugim. Na primjer, kad producent/ica sadržaja piše sinopsis, trebao/la bi razgovarati o animacijama sa dizajnerom/icom pokreta. Postoje dva razloga za ovo. Prvo, producent/ica sadržaja možda ne zna koliko je zamišljena animacija teška za napraviti i koliko za nju treba vremena. Drugo, producent/ica sadržaja i dizajner/ica pokreta bi mogli naći bolje rješenje od samog producenta/ice sadržaja, ako zajedno razmotre sve ideje koje imaju. Bliski rad će osigurati realizaciju vaših projekata – kako iz perspektive za to potrebnog vremena tako i u smislu konačnog kvaliteta.

Ali kako uopšte ocijeniti prvi projekat za tvoju brend redakciju?

Upravljanje brend redakcijom: Mali koraci ka velikom cilju

Upravljanje brend redakcijom: Mali koraci ka velikom cilju

Kada počnete rad sa svojom brend redakcijom, krenite malim koracima, ali ciljajte daleko. Drugim riječima, razmišljajte strateški. Možete početi tako što ćete na digitalnim platformama dodavati video sadržaje vašim tekstovima. Postepeno ćete doći do tačke u kojoj ćete moći da predložite projekat dobrom klijentu ili će klijent doći do vas putem vašeg sadržaja. Možda predložite kreiranje vlastite platforme sadržaja. Alternativno, možda predložite tekuću kampanju sadržaja sa sadržajem objavljivanim sedmično na kanalima društvenih medija klijenta.

Na koji god način odlučili da idete sa svojom brend redakcijom, imajte na umu da je ideja njenog uspostavljanja bila da se obezbijedi novi tok prihoda za vašu medijsku kuću i poveća vrednost vaših vijesti. Budite otvoreni u pogledu ideje da imate brend redakciju i – što je još važnije – njegujte je koliko i vaše novinare/ke. Oni su prvi i najvažniji klijenti vaše brend redakcije, pa se pobrinite da date sve od sebe kada proizvodite infografiku, video priče, te sadržaje za brendiranje poslodavaca.

Medijske kuće i dalje imaju veliku moć. Osim što imaju masivni doseg, imaju i neograničen potencijal da utiču na druge. Dakle, kad god oglašivač ili ključni donosilac odluka sa javne platforme uoči medijsku kuću koja ne samo da ima kvalitetne vijesti, već i snažnu kampanju komunikacije sa sadržajem, oni će poželjeti isto za svog klijenta, kompaniju ili brend.

Primarna je odgovornost medija da edukuje ljude.

A sada je vrijeme da se edukuju oglašivači i da im se objasni da je doba rasipanja novca na skupe reklame bez ikakvog sadržaja gotovo. Vrijeme je da svi, uključujući i vodeće brendove, počnu proizvoditi originalne sadržaje.

Možda se ponekad ne možete složiti s potencijalnim klijentom, ali u tome nema apsolutno ničega lošeg. Bitno je da zauzmete pravi stav i da radite u skladu sa ekspertizom vaše medijske kuće i njenim osnovnim vrijednostima.

About the author:

Jernej Verbič

Jernej Verbič je ekspert u oblasti novinarstva, medijske produkcije i preduzetništva u domenu komunikacije i brendinga. Ima 20 godina iskustva kao urednik i reporter u javnom servisu RTV Slovenija, najvećoj komercijalnoj televiziji u Sloveniji POP TV i dnevnom listu Delo; dopisnik iz Njujorka za Dnevnik i rukovodilac projekata i razvoja u Slovenačkom udruženju novinara. Trenutno je upravni partner redakcije brenda Dobre zgodbe gdje uglavnom radi kao konsultant za brendiranje redakcija, biznis storytelling, digitalne medijske sadržaje i razvoj strategije za različite medije zapadnog Balkana.

Authors

  • Jernej Verbič

    Jernej Verbič je ekspert u oblasti novinarstva, medijske produkcije i preduzetništva u domenu komunikacije i brendinga. Ima 20 godina iskustva kao urednik i reporter u javnom servisu RTV Slovenija, najvećoj komercijalnoj televiziji u Sloveniji POP TV i dnevnom listu Delo; dopisnik iz Njujorka za Dnevnik i rukovodilac projekata i razvoja u Slovenačkom udruženju novinara. Trenutno je upravni partner redakcije brenda Dobre zgodbe gdje uglavnom radi kao konsultant za brendiranje redakcija, biznis storytelling, digitalne medijske sadržaje i razvoj strategije za različite medije zapadnog Balkana.

  • Kristijan Jean Radikovič

    Kristijan Jean Radikovič magistar engleskog jezika i ljubitelj poezije sa izvanrednim smislom za kreiranje pisanog sadržaja. Posle freelance karijere prevodioca, interpretatora i lektora, radio je kao copywriter za međunarodnu kripto razmjenu. Sa iskustvom koje je stekao pronašao je svoje mjesto u redakciji brenda Dobre zgodbe gdje istražuje i kreira sadržaj za lokalne i svjetske brendove.

Related articles:

Top stories from Journalift:

Capacity-building-as-a-necessary-investment-for-media-outlets
Post Author
Izgradnja kapaciteta (IK/CB), definisana kao proces razvoja i jačanja veština, instikta, sposobnosti, procesa i resursa koji su potrebni organizacijama i zajednicama da prežive, prilagode se i napreduju u svetu koji se brzo menja, jedan je od ključnih alata koji Thomson fondacija (TF) koristi, zajedno sa mentorstvom i grantovima, za podršku medijima u projektu Media for All (MfA). Tokom početne

Teme:

Poslednji Članci:

Izgradnja kapaciteta kao neophodna investicija za medijske organizacije
Izgradnja kapaciteta (IK/CB), definisana kao proces razvoja i jačanja veština, instikta, sposobnosti, procesa i resursa koji su potrebni organizacijama i
Uloga medijskih organizacija u podršci medijskoj pismenosti
Medijska i informaciona pismenost (MIP) je od suštinskog značaja zarazvijanje sposobnosti građana da kritički razmišljaju i mudro klikću. Kako UNESCO
Izbegavanje vesti u porastu, poverenje u vesti opada – ključni uvidi iz Izveštaja o digitalnim vestima za 2022.
Mediji su odigrali odlučujuću ulogu u izveštavanju o pandemiji COVID-19 i ruskom ratu u Ukrajini. Međutim, u poslednje vreme ljudi
Sloboda od kažnjavanja
Nekažnjivost, n.: izuzeće ili sloboda od kazne, štete ili gubitka Primer: nekažnjeno su kršeni zakoni Izvor: Merriam Webster dictionary Međunarodni